NOVINKA: garance vrácení peněz až 30 dní!

My v OKNA HNED chceme své služby nejen stále zlepšovat, ale také vám dopřát v této hektické době co nejvíce klidu a bezpečí při nákupu v našem eshopu. Nově vám tak nabízíme možnost vrátit zakoupené zboží nad rámec 14denní zákonné lhůty, a to až do 30 dnů od převzetí zboží.

Proč to děláme?

Dnešní doba je uspěchaná a hektická. K tomu nám v poslední době přibylo také spoustou nových preventivních opatření a nařízení, která většinu z nás omezují jak v pracovním, tak osobním životě. Není proto vhodnější doba kdy své zákazníky něčím potěšit, než je tato.

Především to ale děláme, protože chceme naše skvělé služby ještě více zlepšovat a chceme vám, našim zákazníkům, nabídnout co nejvíce klidu a bezpečí při nákupu v našem eshopu OKNA HNED. Každý z nás si totiž nyní zaslouží o trochu víc jistoty.

Svým zákazníkům se snažíme vždy vyjít vstříc

Už od začátku našeho podnikání máme jednoduché moto: „Snažíme k zákazníkům chovat tak, jak bychom si přáli, aby se k nám jako zákazníkům chovali obchodníci.“

Proto se od začátku snažíme našim zákazníkům vycházet vstříc, jak jen to jde a velmi často i vysoce nad rámec našich povinností. Snažíme se komunikovat, poslouchat jejich přání a je-li to jen trochu rozumné a možné, snažíme se jim vyhovět. Zkrátka chceme, aby naše služby byly vždy vynikající a reflektovaly požadavky našich zákazníků. Stejně tak jako chceme nabízet pouze kvalitní a poctivé produkty za příznivé ceny.

Co nám osobně chybělo, je větší prostor pro vrácení zboží a tím i ještě větší záruka bezpečného nákupu. Logickým krokem tak je prodloužení 14denní lhůty pro výměnu či vrácení zboží bez udání důvodu na více jak dvojnásobek a tedy 30 dní!

Garance vrácení peněz platí i zpětně

Kromě pravidelné certifikace APEK, dodržování Kodexu terminologie lhůt dodání, stovek pozitivních recenzí na Heureka.cz či zboží.cz a známky kvality „česká kvalita“ tak vám, našim zákazníkům, přinášíme opět i něco navíc!

Možnost výměny a vrácení zboží do 30 dnů zavádíme také zpětně, a to s platností pro nákupy uskutečněné od 1. 3. 2020.

Kdy vám prodloužení záruky přijde vhod?

Jistě znáte pořekadlo „dvakrát měř, jednou řež“. Ale stejně tak platí přísloví, že „i mistr tesař se někdy utne“. Občas prostě člověk nevybere to pravé, někdy se zase jeho projekt mění za běhu. To se stává.

Prodlouženou možnost bezplatné výměny nebo vrácení zboží tak jistě oceníte právě v případě, že vyberete špatně nebo svůj projekt na poslední chvíli přehodnotíte.

OKNA HNED - to je nejjednodušší, nejrychlejší a nejbezpečnější cesta k novým oknům!